מקצועות שירות ומכירה
אוהבים.ות את עולם הרכב ויודעים.ות איך להפוך חווית שירות לנעימה? חברתנו מתרחבת ומחפשת יועצ.ת שירות מנוסה להובלת תהליכי השירות והטיפול בלקוחות המרכז.
קבלת לקוחות, ליווי אישי ובניית הצעות מחיר מותאמות.
ניהול מעקב שוטף מול כרטיסי עבודה והצוות הטכני.
עמידה ביעדי שירות ואיכות.
משרה מלאה בחיפה, חוף שמן
(א'-ה' 7:30-16:30 + ימי שישי לסירוגין).
קרן השתלמות, סבסוד ארוחות, ביטוח בריאות, אירועי חברה וימי כיף!
ניסיון קודם בשירות לקוחות / מכירות פרונטליות – חובה.
זיקה, היכרות או ניסיון מעולם הרכב – יתרון משמעותי.
אוהב.ת לעבוד עם אנשים, לנהל משימות במקביל ולתת שירות מעולה? אנחנו מחפשים מתאמ.ת שירות מסודר.ת ואחראי.ת שרוצה להיכנס למשפחה שלנו?
עבודה מול לקוחות: מענה פרונטלי וטלפוני, שירות אדיב ופתיחת כרטיסי עבודה.
ניהול אדמיניסטרטיבי וכספי: גביית תשלומים, מעקב חובות ועבודה מול ממשקים פנים וחוץ-ארגוניים.
משרה מלאה בראשון לציון
ימים א'-ה' 07:30-16:00
ימי ו' אחת לשלושה שבועות ( 07:30-12:00)
תנאים מעולים- קרן השתלמות, סבסוד ארוחות, ביטוח בריאות ועוד המון מתנות והטבות!
תודעת שירות גבוהה, אדיבות, סדר ודיוק.
אוריינטציה ממוחשבת
מחפש.ת תפקיד אדמיניסטרטיבי מגוון ומעניין בחברה מובילה? אנו מחפשים מתאמ.ת שירות שרוצה ליהנות מסביבת עבודה נעימה, שעות נוחות ותנאים סוציאליים מעולים!
מתן שירות לקוחות שוטף וטיפול בפניות.
שליחת הזמנות, בדיקת חשבוניות ספקים וחיובי לקוחות.
ניהול ומעקב אחר טסטים לרכבים ועבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים.
ימים א'-ה' – 08:00-16:00
אחת לשבוע תורנות עד השעה 17:00
ימי ו'- אחת לחודש\ חודש וחצי
08:00-12:00
תנאים מעולים- קרן השתלמות, סיבוס, ביטוח בריאות, מתנות בחגים וימי הולדת ועוד המון הטבות!
ניסיון בעבודה בסביבה ממוחשבת (חובה).
ניסיון בתפקיד תיאום/שירות קודם – יתרון.
אוהבים.ות את עולם הרכב ויודעים.ות איך להפוך חווית שירות לנעימה? חברתנו מתרחבת ומחפשת יועצ.ת שירות מנוסה להובלת תהליכי השירות והטיפול בלקוחות המרכז.
קבלת לקוחות, ליווי אישי ובניית הצעות מחיר מותאמות.
ניהול מעקב שוטף מול כרטיסי עבודה והצוות הטכני.
עמידה ביעדי שירות ואיכות.
משרה מלאה בראשון לציון
(א'-ה' 7:30-16:30 + ימי שישי לסירוגין).
קרן השתלמות, סבסוד ארוחות, ביטוח בריאות, אירועי חברה וימי כיף!
ניסיון בעבודה מול לקוחות – חובה
ניסיון בתפקיד דומה- יתרון משמעותי
לחברת דלק מוטורס, מיבואניות הרכב המובילות בישראל, דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות למרכז השירות בניר צבי לתפקיד הכולל:
– מתן מענה טלפוני ופרונטלי ללקוחות.
– סגירת תשלומים וביצוע קופות.
– טיפול באדמיניסטרציה שוטפת.
– עבודה במערכת רכש, זימון תורים ומשימות אדמיניסטרטיביות נוספות.
– עבודה בסביבה דינמית והיכרות עם מגוון מותגי רכב מובילים, ביניהם: BMW, MINI, מאזדה, פורד ודונגפנג.
– קליטה כעובד/ת חברה מהיום הראשון: חדר אוכל, חדר כושר, רווחה, טיסות לחו"ל ועוד!
– זמינות למשרה מלאה
– שליטה בסביבה ממוחשבת ויכולת עבודה עצמאית
– סדר, ארגון, ויכולת עבודה תחת לחץ
לחברת דלק מוטורס, מיבואניות הרכב המובילות בישראל (BMW, מיני, מאזדה, פורד ועוד)
דרוש\ה פקיד\ת תביעות אחריות, לתפקיד הכולל:
– אחריות כוללת על תחום תביעות האחריות אל מול יצרני הרכב – עבודה שוטפת מול ממשקים בארץ ובחו"ל
– הובלת תהליכים מקצועיים מול רשת מרכזי השירות
– ניתוח נתונים, בקרה ושיפור תהליכים
– עבודה בסביבה מרובת ממשקים עם השפעה ישירה על ביצועי הארגון
בדלק מוטורס תהנו מתנאים סוציאליים נרחבים- קליטה כעובד/ת חברה מהיום הראשון, חדר אוכל, חדר כושר, אירועי רווחה, טיסות לחו"ל וסביבת עבודה מקצועית ומתפתחת!
– שירותיות ויכולת עבודה בצוות
– אנגלית טכנית ברמה גבוהה
– ניסיון קודם בעולם הרכב או בתחום תביעות/אחריות
– ניסיון בעבודה על Excel
– זמינות למשרה מלאה
אצלנו תהנו מתנאים טובים, התפתחות מקצועית ואישית
אנחנו מגייסים נציג,ת תביעות אחריות ושירות
התפקיד כולל:
טיפול בתביעות במסגרת הסכמי ליסינג, אחזקה ואחריות
טיפול בשירות, קבלה ושחרור לקוחות מרכז השירות
הנדסאי/ת מכונות- יתרון
רקע טכני בתחום הרכב – יתרון
אנגלית טכנית –חובה
ניסיון בסביבה ממוחשבת
למרכז שירות רכב כבד באשדוד דרוש/ה יועץ/ת שירות
התפקיד כולל: קבלת לקוחות , אבחון תקלות ראשוני, הפקת הצעות מחיר ולווי הלקוח לאורך כל התהליך במרכז שירות
תנאים מצוינים למתאימים !
ניסיון טכני בענף הרכב- חובה
ניסיון ברכב כבד – יתרון
תודעת שירות ויחסי אנוש טובים- חובה
הנדסאי\ת מכונות-יתרון
ניסיון בסביבה ממוחשבת
מטרת התפקיד: לייצר חווית לקוח מיטבית בתהליך קניית רכב חדש באמצעות חיזוק תחושת האמון וההנאה של הלקוח בתהליך הרכישה. זאת על מנת לתמוך בביצועי החברה. איך יראה היום שלך: אחריות לתהליך המכירה וניהול הקשר השוטף עם לקוחות החברה באולם תוך מיקסום פוטנציאל המכירה ללקוח ושמירה על חווית לקוח יוצאת דופן דרך כל שלבי המכירה אחריות למכירת מוצרים משלימים – מימון, ביטוח, טרייד אין אחריות לזיהוי לקוחות פוטנציאליים, פיתוח לקוחות חדשים וטיפוח לקוחות אסטרטגיים קיימים עבודה מול ממשקים רבים בארגון – טרייד אין, ביטוח, מימון ,אספקה וכו’. יצירת קשר טלפוני באופן יזום עם לקוחות פוטנציאליים לצורך הגדלת המכירות באולם
למי מתאימה המשרה: ניסיון במכירות של שנתיים ומעלה- חובה רישיון נהיגה פרטי בתוקף- חובה ניסיון מעולם הרכב- יתרון העבודה בימים ראשון – חמישי 08:30-18:00 + שישי 08:30-13:00
למרכז השירות של כלמוביל דרוש.ה יועץ.ת שירות לתפקיד המשלב קשר ישיר עם לקוחות, ייעוץ מקצועי וליווי מלא של הלקוח לאורך תהליך הטיפול ברכב. במסגרת התפקיד תובילו את חוויית השירות מקבלת הלקוח, דרך בניית פתרונות מותאמים ועד למסירת הרכב, תוך עבודה שוטפת מול צוותי המרכז ומתן שירות ברמה הגבוהה ביותר. אם יש לכם תודעת שירות גבוהה, אוריינטציה מכירתית ויכולת לעבוד בסביבה דינמית – אנחנו מחפשים אתכם. משרה מלאה | קרן השתלמות | ביטוח בריאות פרטי | ארוחות מסובסדות
למי מתאימה המשרה? ניסיון בעבודה בסביבה ממוחשבת ניסיון קודם כיועץ שירות – יתרון רקע בענף הרכב – יתרון א-ה: 7:30-16:00. שישי לסרוגין: 7:30-12:00
freesbe, קבוצת הרכב הגדולה והמובילה בישראל, מחפשת יועץ.ת שירות למרכז שורק. אם את.ה מצטיין.ת בשירות, אוהב.ת לתקשר עם אנשים ומעוניין.ת להשתלב בתפקיד משמעותי בלב הפעילות – זו ההזדמנות שלך! תפקיד מאתגר עם שכר מתגמל, אופק התפתחותי ואווירה משפחתית.
איך ייראה היומיום שלך?
– קבלת לקוחות טלפונית וליווי תהליך השירות במרכז
– ביצוע שיחות הכנה ותיאום מועד סיום טיפול ברכב
– מתן מענה מקצועי ובדיקת שביעות רצון
– מכירת שירותים ומוצרים משלימים
מה אנחנו מציעים?
– ארוחות מסובסדות/סיבוס
– ימי גיבוש, טיולים ונופשי חברה
– ביטוח בריאות
– עבודה באווירה משפחתית, נעימה ומגובשת
– מסלולי קריירה, אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית
א-ה 7:30-16:30 שישי לסירוגין
מה את/ה מביא/ה איתך?
– ניסיון קודם בתפקיד שירות לקוחות בתחום הרכב – חובה
– תודעת שירות גבוהה ויכולת תקשורת מעולה
– סדר, ארגון ויכולת עבודה בסביבה מרובת משימות
– שליטה ביישומי מחשב
מתאמת שרות בעלת ניסיון מוכח בעבודה במרכז שרות מורשה יבואן
שירותית ראש גדול ראיה עיסקית יכולת למידה
לאגף תאונות / תביעות בניהולי דרושים למשרה מלאה
מתאמי שירות
ליווי תהליך השירות מתחילתו ועד סיומו
מתן מידע מקצועי ושירותי וטיפול בפניות שוטפות
עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצונים
תודעת שירות גבוהה
יכולת עמידה במשימות רבות
בעל.ת ניסיון בשרות לקוחות
הכרת האקסל בבסיס
שעות עבודה 7:30-16:15
שישי לסירוגין עד השעה 12:00
יועץ שרות לטויוטה במיטב 7
גורם מקשר בין מרכז השירות ללקוחות.
לספק חווית שירות מקצועית ללקוחות.
ניהול תקשורת יעילה מול הלקוח בזמן הטיפול ולאחריו.
העלאת שביעות רצון הלקוחות במרכז השירות.
מקסום פוטנציאל מכירה תוך שימור הלקוחות לאורך זמן.
א' – ה' 7:00 עד 16:00 ימי שישי קבוע עד 12:00
עמידה ביעדים, יכולת עבודה עצמאית, יכולות מכירה ושירות, מוטיבציה להשתלב בעבודה יציבה, ראש גדול ונמרצות.
לא נדרש ניסיון בתחום ליווי והכשרה ינתנו ע"י החברה
סביבת עבודה נעימה, שכר הולם, תנאים מעולים ובונוסים חודשיים.
ליווי הלקוחות לאורך כל שלבי השרות
שמירה על שביעות רצון גבוהה
ימים א'-ה 07:00-16:00
יום ו' 07:30-12:00
ניסיון בתחום – יתרון משמעותי
שירות ללקוחות וסגירת כרטיסי עבודה, ניהול קופת המוסך,
ניהול שיחות נכנסות ויוצאות ,ניהול יומן המוסך בהתאם להנחיות מנהלי העבודה,
פתיחת כרטיסי העבודה במחשב והעברה לבוחנים, ניהול המשרד, הדפסות, מכתבים למנהלי המוסך ולמנהל התפעול, דוחות סוף חודש, גבייה, קבלת חשבוניות מספקים וארגונן לצורך חתימה ובקרה.
עבודה אחראית, ראש גדול, שירות ברמה גבוהה
תודעת שרות גבוהה
יכולת עבודה בלחץ ובמצבים משתנים.
יכולת עבודה בצוות.
יכולת ארגון וסדר.
ידע בתוכנת אופיס
ידע בסיסי בהנהלת חשבונות-יתרון משמעותי
היקף המשרה- ימים א-ה 07:00-16:00, 08:00-17:00
ללא ימי שישי
תנאים מצויינים למתאימים
לסוכנות מורשית של מותג TOYOTA באשדוד דרוש/ה עובד/ת לעבודה משרדית בהיקף משרה גמיש
בסביבת עבודה משפחתית, עם אפשרויות ללמידה והתפתחות ותנאים מצויינים .
מתאים גם לסטודנטים /ות
מענה טלפוני וזימון תורים
ביצוע סקרי שביעות רצון טלפוניים
ניתוח ממצאים וגיבוש המלצות לשיפור
אדיבות וסבלנות, יחסי אנוש מעולים
שליטה במערכות office – חובה
הכרות עם מערכות CRM – יתרון
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד
ימים א'-ה' 08:00-16:00,יום ו' 08:00-12:30
הפונקציה המקשרת בין הלקוח למוסך
ליווי הלקוח בכל השלבים (כולל גביית תשלום)
הסמכה מקצועית הכוללת השתלמויות מטעם היבואן
עבודה על פי נהלי היצרן
שליטה ביישומי OFFICE – חובה
ניסיון קודם במתן שירות ללקוחות -חובה
שפות נוספות- יתרון
שעות עבודה:
ימים א' -ה' – 7:15-16:30
ימי שישי וערבי חג – 7:15-13:00
תפקיד דינמי ומגוון הכולל:
אינטראקציה תמידית עם לקוחות ועם מחלקות שונות במרכז השרות
תיווך בין הלקוח ובין הצוות הטכני
עמידה ביעדים ובזמנים
יכולת מכירה ושירותיות
עבודת צוות והבנה טכנית בסיסית
ניסיון בעבודה מול לקוחות
רישיון נהיגה בתוקף– חובה
הכרת המחשב ושימוש בתוכנות OFFICE
רקע טכני- יתרון
א'-ה' 7:00-17:00 :שעות עבודה
(ו' 7:00-13:00 (לסירוגין
ליווי הלקוח מרגע הגעתו למרכז השרות ועד שחרורו
הפקת הצעות מחיר,סגירת כרטיסים,זימון תור
יכולת עבודה בצוות
ידע טכני יתרון עם זיקה לענף הרכב
עבודה עם לקוחות
עבודה בסביבה ממוחשבת
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד
פריסבי, קבוצת הרכב המובילה בישראל מחפשת מנהל.ת שירות למרכז השירות שלנו בירושלים!
המתאימים יהנו מארוחות מסובסדות, עבודה בסביבה דינאמית, אירועי רווחה מגוונים, קורסים, השתלמויות ואופציות קידום!
התפקיד כולל:
-טיפול בלקוחות וסקרי שביעות רצון
-ניהול והנעת הצוות
-התנהלות עם ממשקים פנים וחוץ ארגוניים
-הנעת העובדים לעמידה ביעדים תפעוליים
-ניסיון ניהולי ויכולת הנעת עובדים
-ניסיון בניהול תהליכים, תכנון ,בקרה ומעקב
-שירותיות ויחסי אנוש מעולים
freesbe מקדמת גיוון תעסוקתי ומזמינה מועמדים/ות מכל קבוצות החברה להגיש מועמדות
למרכז השירות של פריסבי בירושלים דרוש.ה יועץ.ת שירות!
התפקיד כולל:
-פתיחת כרטיסי עבודה ללקוחות
-ליווי הלקוח במהלך שהותו במרכז השירות
-מתן הצעות מחיר ומכירת שירותים ומוצרים משלימים
כרטיס סיבוס, אירועי רווחה מגוונים, מתנות, ביטוח בריאות, טיסות לחו"ל, אופציות קידום ועוד…
-ניסיון קודם בשירות לקוחות
-יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת
-יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
freesbe מקדמת גיוון תעסוקתי ומזמינה מועמדים.ות מכל קבוצות החברה להגיש מועמדות
הגדרות תפקיד
– קבלת פניות ומתן שירות למרכזי השירות במוסכים
– מתן תמיכה טכנית ללקוחות האגף המתקשים במציאת חלקי חילוף בתוכנת החלפים
– אחריות על הזמנות
דרישות
– רקע טכני בעולם החלפים לרכב
– אנגלית טכנית ברמה בסיסית
-ניסיון עם קטלוג חלקים של יצרני רכב – יתרון משמעותי
freesbe מקדמת גיוון תעסוקתי ומזמינה מועמדים/ות מכל קבוצות החברה להגיש מועמדות
קבלת לקוח לסוכנות וליווי הלקוח עד לשחרור הרכב
רמת שרות גבוהה ,הבנה בעולם הרכב
קבלת ושחרור הלקוח
ליווי ומענה צמוד לצרכי הלקוחות
א' – ה' 07:15 – 16:30, ו' לסירוגין 07:15 – 12:00
יתרון משמעותי – ניסיון קודם בתפקיד בענף הרכב.
אוריינטציה מכירתית לצד תודעה שירותית
כושר ביטוי נאות ויכולת תעדוף משימות
רישיון נהיגה בתוקף
חובה – יכולת עבודה מול מחשב
החוט המקשר בין הלקוח לחברה מרגע קביעת התור ועד סיום הענקת השירות.
מכירת שירותים ומוצרים נלווים.
ניהול תהליכי שירות מורכבים.
הסמכה מקצועית כוללת השתלמויות מטעם היבואן.
ניסיון בשירות לקוחות – חובה
ניסיון קודם בתחום הרכב- יתרון משמעותי
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת, שליטה ביישומיי OFFICE- חובה!
תודעת שירות גבוהה, יכולת עבודה בצוות ותחת לחץ.
דייקנות ואסרטיביות, סדר ואירגון.
ימי א'-ה' 7:00-17:00. יום ו' 7:00-13:00
יועץ השרות הינו תפקיד מפתח בתפעול מחלקת הפחחות. החוט המקשר בין המחלקה ללקוח.
קבלת לקוחות , הבנת צרכיו והתאמת השרות הנדרש
סיוע ומתן שרות
ליווי הלקוחות לאורך כל הטיפול וסגירת חשבון
ניסיון קודם בתחום הפחחות או בתחום הרכב – חובה.
שירותיות , יכולת שכנוע ומכירה
ראייה מערכתית
עבודה בסביבה ממוחשבת
ימי א-ה משעה 7:00-17:00 וימי ו' משעה 7:00 ועד שעה 12:30
מילוי הפרטים הנדרשים בכרטיס העבודה.
מעקב אחר הכרטיס במחלקות השונות.
קבלת אישור טלפוני מהלקוח על עבודות המתגלות תוך כדי עבודה.
חתימה על כרטיס העבודה בגמר התיקון.
בדיקת נושא האחריות.
ימים א'-ה' 07:30-16:30
ו' לסירוגין 07:30-13:00
מיקום: אזור תעשייה רעננה
יכולת עבודה בצוות, תודעת שירות גבוהה ועבודה בסביבה ממוחשבת
ניסיון בעבודה במרכז שרות- חובה
אנגלית טכנית ברמה טובה
יכולת עבודה תחת לחץ
מענה פרונטלי ובטלפון ללקוחות ,ביצוע זימוני תור,פתיחה/סגירה כרטיסי עבודה,הפקת חשבוניות
שירותית,עבודת צוות,שליטה בישומי מחשב,מענה טלפוני ,יצוגיות,סבלנות,יחסי אנוש מצויינים ,רקע מענף הרכב יתרון
מתאמת ומקשרת בין הלקוח למוסך.
ליווי הלקוח בכל השלבים .
הסמכה מקצועית הכוללת השתלמויות מטעם היבואן.
עבודה על פי נהלי היצרן
משרה מלאה א' – ה' 7:45 עד 16:15, ג' 7:45-14:15 ימי שישי עד 12:00.
טיפול אישי בלקוחות, להוות גורם מקשר בין מרכז השירות לבין הלקוח בזמן הביקור במרכז השירות ולאחריו .
יצירת חווית שירות איכותית ללקוח והעלאת שביעות רצון הלקוחות.
חריצות ואכפתיות.
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת.
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות.
תנאים טובים למתאימים.
סיפורי הצלחה
מאמרים נוספים
אנו נחזור אלייך בהקדם
