מגוון משרות

אנחנו בקבוצת כלמוביל, יבואנית הרכב הגדולה בארץ, מזמינים אותך להיות חלק מהמשפחה ולהנות מתנאים יוצאי דופן – ארוחות, אופציות קידום, ביטוח בריאות, תגמול מצטיינים /ות ואפילו מרצדס ליום החתונה למצטרפים!!
איך יראה היום שלך?
קליטת הלקוח המגיע למרכז השירות – פתיחת כרטיס עבודה ותיאום ציפיות מקיף
בניית הצעת מחיר ומכירתה ללקוח
עדכון הלקוח בזמני טיפול, שינויים, מחירים או תיקונים נוספים ומתן הסבר על העבודה שבוצעה ועל החיובים בחשבונית
מכירת אביזרים ותוספים
ניהול קשר עם הלקוח עד למסירת הרכב לאחר תיקון
עבודה למול ממשקים פנימיים וחיצוניים

ניסיון בשירות פרונטלי – חובה
נשמע מעניין?
שלחו לנו קו"ח ונשמח להכיר

 
בואו לעבוד בקבוצת רכב גדולה חזקה ויציבה!
אנו מחפשים יועץ/ת שירות מכירתי/ת שיודע/ת להתנהל מול לקוחות ולעבוד על מספר משימות במקביל.
התפקיד הינו ייצוגי ועצמאי מול לקוחות וממשקים במרכז השירות וכולל: מתן שירות וליווי הלקוח מרגע כניסתו למרכז שירות,
מתן הצעות מחיר לתיקונים וטיפולים,
מכירת שירותים ואביזרים נוספים
בניית דו"חות והזמנות
העבודה במשרה מלאה 7:30- 16:30 + ימי שישי לסרוגין, ימי ג’ עד 15:30
קליטה כעובדי חברה מהיום הראשון, פרמיות גבוהות, ביגוד, ארוחות צהריים, אפשרויות קידום והתפתחות בחברה.
 

-ניסיון במתן שירות
-רקע במכירות ויכולת ניהול שיח מכירתי
-שליטה בסביבת עבודה ממוחשבת
-יצוגיות, סבלנות ,אמינות
– ניסיון מענף הרכב או תפקיד דומה- יתרון
 

ליבואנית משאיות DAF דרוש /ה יועץ /ת שירות למוסך מרכזי ברמלה.
התפקיד כולל אחריות שוטפת על נושא שירות ללקוחות החברה, מתן ייעוץ וליווי ללקוחות לאורך כל הדרך.
התנהלות מול לקוחות בפן השירותי והטכני וניהול תיקי לקוחות גדולים.
פתיחת כרטיסי עבודה, ניהול הזמנות, הצעת מחיר, קידום מכירות, בקרת איכות, מעקב שביעות רצון הלקוחות.

ניסיון בתפקיד דומה – חובה
ניסיון ואוריינטציה טכנית בתחום הרכב.
הנדסאי /ת רכב – יתרון.
יכולת ניהול עצמית גבוהה.
שירותיות ברמה גבוהה מאוד.
זמינות למשרה מלאה וש.נ.

אנחנו בקבוצת כלמוביל מזמינים אותך להיות חלק מהמשפחה ולהנות מתנאים יוצאי דופן!
ארוחות, אופציות קידום, ביטוח בריאות, תגמול מצטיינים /ות ואפילו מרצדס ליום החתונה!
יבואנית הרכב הגדולה בארץ המייבאת את יונדאי, מיצובישי, סמארט ומרצדס מגייסת יועצ/ת שירות לפ"ת.
איך יראה היום שלך?
קבלת הלקוח המגיע למרכז השירות.
פתיחת כרטיס עבודה ותיעוד פרטי התקלה.
מתן הצעת מחיר ללקוח ו מתן הסבר על הטיפול.
ייעוץ ללקוח בנוגע לטיפולים/תיקונים מומלצים.
שמירת קשר רציף עם מנהל העבודה בנוגע לסטטוס התיקון ועדכון הלקוח.
מסירת הרכב ללקוח.
טיפול באירועי שירות ותלונות לקוחות.

אוריינטציה מכירתית ושירותית – חובה.
ניסיון בעבודה בסביבה ממוחשבת – חובה.
ניסיון קודם כיועץ /ת שירות – יתרון משמעותי.
נשמע מעניין?
שלחו לנו קו"ח ונשמח להכיר

טיפול פרונטלי בלקוחות מרכז השירות, ליווי הרכב במשטח העבודה בין מחלקות, עדכון לקוחות וקבלת אישורים לפי צורך, בקרת איכות על התיקון, בקרה ואחריות על הכנת הרכב למסירה, תשאול מקצועי ושירותי, בדיקה היקפית סביב הרכב +מילואי טופס פתיחת כרטיס עבודה ותיאום ציפיות מקיף.
בניית הצעת מחיר ומכירתה ללקוח, תוך מיצוי פוטנציאל לקוח – ייעוץ ללקוח בנוגע לטיפולים/תיקונים מומלצים.
העברת כרטיס העבודה למנהל העבודה, תוך עדכון על זמני הטיפול ועדכון הלקוח לגבי שינויים בלוחות זמנים, מחירים או תיקונים נוספים ואחריות על עמידה בהתחייבויות ללקוח.
הזמנת אברים/ חלפים לטיפול יום לפני המועד.
ביצוע נסיעות מבחן, לאבחון תקלות במידת הצורך ולפני מסירתו ללקוח.
בקרת איכות בסיום העבודה – וידוא כי בוצעו כל העבודות ברכב על פי דרישת הלקוח וכי הרכב מוכן למסירה ללקוח.
הסבר ללקוח על העבודה שבוצעה ועל החיובים בחשבונית, ליווי ומסירת הרכב ללקוח.

רישיון A- חובה
ניסיון בשירות פרונטלי – חובה
ניסיון קודם-יתרון משמעותי
ידע טכני בענף הרכב – יתרון
יכולת עבודה בצוות
ניסיון בעבודה בסביבה ממוחשבת
היקף המשרה- ימים א’-ה’: 07:00-17:00

 
ניהול קשר שוטף עם לקוחות מרכז השירות משלב קבלת הלוקוחות ופתיחת כרטיס העבודה, עדכונים שוטפים במהלך הטיפול ברכב, ועד לסגירת החשבון מול הלקוחות. 
מענה טלפוני ומתן תשובות טכניות ותפעוליות ללקוחות החברה. 
·      
 

רקע טכני בתחום הרכב
ניסיון בביצוע תפקיד דומה במרכז שרות – יתרון
כושר ביטוי ברמה גבוהה ויכולת ניהול שיחה מול לקוח גם באנגלית
שליטה מלאה ביישומי מחשב
תודעת שרות גבוהה במיוחד

ניהול תהליך הטיפול בלקוח – קבלת לקוח ופתיחת כרטיס עבודה
בנייה והכנה של הצעות מחיר
עדכון הלקוח במהלך שלבי השירות על סטאטוס הרכב וקבלת אישורים לביצוע העבודות
וידוא ביצוע העבודות ברכב לפי דרישת הלקוח
הכנת הרכב למסירה לאחר הטיפול/תיקון והכנת חשבונית לתשלום
גביית תשלום
תמיכה בתיאומי תור ובתכנון כניסת הרכבים למרכז ביומן ההזמנות

לפחות שנתיים בתפקיד מכירות פרונטלי מול לקוח
ניסיון במתן שירות פרונטאלי – יתרון משמעותי
הבנה טכנית בסיסית או יכולת למידה מהירה
שליטה ביישומי האופיס
קורסי מכירות, קורסי שירות – יתרון משמעותי

למוסך המרכזי דלק מוטורס בניר צבי דרוש/ה יועץ/ת שירות
עם ניסיון בתפקיד דומה 
 
שעות עבודה
07:00-16:00 ימי שני רביעי חמישי
07:00-17:00 ימי ראשון שלישי
ימי שישי בשעת הצורך ושעות נוספות

ידע וניסיון קודם בענף הרכב
ניסיון בשירות לקוחות פרונטלי
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת

למחלקת מוצר
אחראי הדרכה ותוכן .
לניהול הידע-כתיבת תכנים רלוונטיים, קטלוגים, ברושורים ומפרטים, חומר שיווק ומכרתי, תיקי חפיפה לעובד ומבחני הסמכה, הכנת מצגות ועוד.
הדרכה – הכנת תוכנית הדרכה שנתית, הדרכות מוצר, מכירות ומתחרים, הדרכות לציים והסמכה לעובד חדש.
תחזוקת מוצר – תחזוקת מערכות הידע בכל האתרים, מצגות מוצר ללקוח, מענת ותמיכה לגורמים שיווקיים ומקסום המידע השיווקי.
מיקום משרה: פתח תקווה.
היקף משרה: מלאה.
 

ניסיון והבנה בעולם הרכב חובה.
ניסיון בכתיבת ועריכת תוכן וחומר שיווקי .
ניסיון בביצוע הדרכות.
הבנה וניסיון בסביבה דיגיטלית.
שליטה מעולה באופיס ובפרט בהכנת מצגות.
וורבליות.
אוריינטציה שיווקית.
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.

איסוף החומרים הנדרשים לצורך ביצוע התביעה מכל גורמי התפעול במוסך.
סגירת הוראות התיקון מסוג אחריות.
מעקב אחר סטטוס התביעות.
טיפול בתביעות דחויות ושגויות.
מעקב אחר תשלומי תביעות.

עיסוק קודם של שנתיים לפחות בתחום טכני / תחום הרכב.
ניסיון בתחום ביצוע תביעות אחריות – יתרון.
השכלה :
טכנאי / הנדסאי בתחום לימודי בעל זיקה טכנית (רכב / שרטוט / תעופה).
ידע רלוונטי :
אנגלית טכנית ברמה טובה.
ידע בתפעול תוכנות OFFICE.
הכרת הרכב ומכלוליו.
תכונות נדרשות :
סדר ארגון ודייקנות.
יכולת לימוד ותפעול מערכות יצרן.
יכולת עבודה במספר מערכות מחשב במקביל.
שירותיות.
בטחון עצמי גבוה.
אסרטיביות.

למרכז שירות "תכלת", מורשה מאזדה – פורד בראשל"צ, דרוש יועץ שירות תותח. אם יש לכם רקע טכני בעולם מכונאות רכב,
יש לכם מוטיבציה ללמוד ולהשתלב בצוות מדהים, ואתם יודעים לתת שירות – מקומכם איתנו! 

דרישות תפקיד: 
חיוך, מוטיבציה, רצון לתת שירות ולמכור
נסיון קודם במכירות – יתרון  
נסיון קודם בשירות לקוחות – יתרון 
נסיון קודם בענף הרכב – יתרון 
עבודה בימי שישי – חובה

לחברת UTI, יבואנית משאיות ואוטובוסים של איסוזו, דרוש /ה יועץ /ת שרות מנוסה.
התפקיד כולל:
ניהול הקשר בין הלקוח למוסך כולל עדכון ושמירה על קשר שוטף, מילוי פרטים בכרטיס ועמידה ביעדים ותכניות עבודה של החברה.
העבודה בסגולה, פתח תקווה במשרה מלאה כולל ימי שישי לסירוגין.
 

לפחות 3 שנות ניסיון כיועץ /ת שירות-חובה.
תודעת שירות ויכולת עמידה ביעדים-חובה.
הכשרה בתחום הרכב-יתרון.

למרכז שירות מאזדה פורד בירושלים דרוש/ה יוץ/ת שירות.

התפקיד כולל: קבלת לקוח, ביצוע בדיקה משותפת,שירות שיווק ומכירה.

משרה מלאה: א'-ה' 07:30-17:00 וימי ו'- 07:30-13:00.

דומיננטי/ת

בעל/ת ראש גדול

בעל/ת יכולת ניהול משא ומתן.

ניסיון בתחום הרכב והייעוץ-חובה.

המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.

יועצ/ת שרות לקליטת רכבים מלקוחות למרכז השרות

* ידע וניסיון בתחום שרות לקוחות.
* ידע והבנה בתחום הרכב – יתרון.
* ידע והבנה בסביבת אופיס ,מחשב.
* עבודה בימי שישי.

ניסיון מוכח במכירות .  יחסי אנוש מעולים. אדיבות . ראש גדול .רצון למקום עבודה לטווח ארוך. יכולת עמידה ביעדי מכירות . 

משרה מלאה. 

יועץ שירות – מתן מענה לצרכי לקוח, מתן הצעות מחיר

דרישות תפקיד: מענה לצרכי לקוח, אדיבות, תודעת שירות גבוהה, פתיחת כרטיסי עבודה, מתן הצעות מחיר, בעל חוש טכני, יחסי אנוש יכולת עבודה בצוות, אנגלית חובה, עדיפות לבעלי ידע בעולם הרכב, עדיפות ליוצאי מאזדה ופורד – 2 שנות ניסיון לפחות חובה