כלמוביל

מטרת התפקיד:
ניהול צוות מתאמי ויועצי השירות תוך מיקוד בערך הלקוח ושביעות הרצון שלו על מנת לבסס את מרכז השירות כמוביל בעולמות אלו.

איך יראה היום שלך?
ניהול השירות:
ניהול צוות משרד השירות הכולל- מתאמי/ות ויועצי/ות שירות וצוות נהגי שינוע.
ניהול  מערכת קשרי הלקוחות – קשר שוטף מול לקוחות, פעילות יזומה לשיווק מרכז השירות ללקוחות קיימים וחדשים.
ניהול המשרד:
ניהול מערך בקרה על פעילות המשרד בכלל התחומים: כספים, כרטיסי עבודה , שביעות רצון לקוחות ועוד. ביצוע בקרה שוטפת על סטטוס רכבים במרכז השירות- כולל חניה ומשטח
ניהול ממשק העבודה מול משטח העבודה, המחסן ומשרד הפחחות.
טיפוח סביבת עבודה לומדת ומקצועית. ליווי וחניכת עובדים בכניסתם לתפקיד ולאורך חייהם הארגוניים.
משאבי אנוש:
אחריות על נושאי משאבי-אנוש במרכז בדגש על פרט ורווחה.

למי מתאימה המשרה?
 ניסיון בתפקיד ניהולי בתחום שירות לקוחות פרונטלי
ידע והכרות עם עולם הרכב – יתרון
רקע בהנהלת חשבונות – יתרון
משרה מלאה א-ה 7:30-16:30 ושעות נוספות על פי צורך
שישי לסירוגין
 

כלמוביל יבואנית הרכב המובילה בישראל מגייסת מנהל.ת צוות וזה הזמן לקחת צעד קדימה בקריירה ולהוביל צוות מקצועי בתחום הפחחות.

איך יראה היום שלך?

ניהול צוות של יועצי שירות ומתאמות
ניהול אדמיניסטרטיבי של כלל הפעילות של המחלקה ( שירות לקוחות, התנהלות מול חברות ביטוח, שמאים, סוכנים וכו’)
אחריות כללית על התקשרות מול קבלן פחחות לפי קריטריונים המסוכמים עמו
ליווי מקצועי של הצוות
אחריות לתעדוף ותזמון המשימות בצוות
בקרה על תהליכי העבודה בצוות. רישום וסגירה של כרטיסי עבודה, תוך הקפדה על תהליך תקין של הגשת תביעות לפי קריטריונים הקבועים מול חברות ביטוח
הובלת הצוות לעמידה ביעדים

ניסיון מקצועי בתחום הרכב בדגש לניהול אדמיניסטרטיבי – חובה
התמחות; בתחום הפחחות וצבע-יתרון משמעותי
ניסיון בניהול צוות – חובה

מחפש/ת תפקיד ניהולי עם אחריות, השפעה ואתגר אמיתי?
זו ההזדמנות שלך להצטרף לארגון יציב ומוביל ולהוביל צוות מקצועי בתחום הרכב הכבד.

התפקיד:
ניהול צוות והובלתו לעמידה ביעדים
 ליווי מקצועי של הצוות
אחריות לתעדוף ותזמון המשימות בצוות
בקרה על תהליכי העבודה בצוות. רישום וסגירה של כרטיסי עבודה, תוך הקפדה על מילוי מלא של הפעולות והחלפים לטובת הגשת תביעות/ הצעות מחיר.
ביצוע הדרכות וחניכות למכונאים חדשים בתהליכי כניסה לתפקיד ובשוטף
ניצול יעיל של העובדים והליפטים (משאבים) בצוות
אחריות על תחום הבטיחות בצוות

למי מתאימה המשרה?
ניסיון מקצועי בתחום הרכב המסחרי
ניסיון בניהול צוות
הסמכה של סוג 3 לפחות במכונאות /חשמל רכב – יתרון
אנגלית טכנית – יתרון
5 ימי עבודה+ ימי שישי לסרוגין. 7:30-16:00

מטרת התפקיד:
מתן מענה שירותי פרונטלי וטלפוני ללקוחות אשר מתקשרים ומגיעים למרכז השירות וטיפול שוטף באדמיניסטרציית המשרד.

איך יראה היום שלך?
מתן מענה פרונטלי וטלפוני ללקוחות מרכז השירות
התנהלות אדמיניסטרטיבית מול חברות ביטוח ושמאים.
קבלת הלקוחות עם הגעתם וניתוב הלקוחות ליועצי השירות ולעמדות ההמתנה – תשאול מקצועי ושירותי + פתיחת כרטיס עבודה ממוחשב ותיאום ציפיות מקיף
גביית כספים ושחרור הלקוחות
טיפול באדמיניסטרציית הלקוח
 

למי מתאימה המשרה?
ניסיון בעבודה אדמיניסטרטיבית
ניסיון בשירות פרונטלי – יתרון משמעותי
ניסיון מעולם הביטוח רכב ופחחות  – יתרון
ניסיון בגיול חובות ורקע בהנהלת חשבונות – יתרון משמעותי
משרה מלאה, א'-ה': 07:30 – 16:30
ימי שישי לסירוגין: 07:30 – 12:00 עם נכונות לשעות נוספות. קיימת גמישות

מטרת התפקיד
מתן מענה שירותי פרונטלי וטלפוני ללקוחות אשר מתקשרים ומגיעים למרכז השירות וטיפול שוטף באדמיניסטרציית המשרד.

איך יראה היום שלך?
מתן ענה פרונטלי וטלפוני ללקוחות מרכז השירות
קבלת הלקוחות עם הגעתם וניתוב הלקוחות ליועצי השירות ולעמדות ההמתנה
גביית כספים ושחרור הלקוחות
טיפול באדמיניסטרציית הלקוח
ביצוע פעילות טלפונית יזומה ללקוחות

למי מתאימה המשרה?
ניסיון בעבודה אדמיניסטרטיבית
ניסיון בשירות 
ניסיון בשירות פרונטלי – יתרון משמעותי
ניסיון מעולם הרכב – יתרון
משרה מלאה: ימים א'-ה' 7:15-16:00. שישי לסרוגין: 7:00-12:00
 

כלמוביל יבואנית הרכב המובילה מגייסת מכונאים ומאבחנים במגוון אזורים!
חיפה – ראשון לציון – ירושלים – פתח תקווה
מטרת התפקיד:
ביצוע תיקון מהיר ואיכותי של הרכב למניעת תיקונים חוזרים ולשביעות רצון הלקוחות
איך יראה היום שלך?
טיפול שוטף ברכבים המגיעים למרכז השירות
תיקון תקלות ובדיקות מכאניות ברכבים
עבודה בצוות וממשקים מרובים מול מאבחנים ויועצי שרות במוסך

ניסיון כמכונאי/ת רכב קל או ניסיון צבאי – חובה
לימודי מכונאות/ הנדסאות רכב – יתרון משמעותי
גישה טכנית ויכולת לעבודה טכנית
היקף משרה: ימים א-ה: 7:30-16:00 שעות נוספות על פי צורך
שישי: 7:30-12:00 לסירוגין

מטרת התפקיד:
ליווי  מסע הלקוח במרכז השירות,  תוך מקסום חווית השרות לשביעות רצון הלקוח.

איך יראה היום שלך?
קבלת הלקוח המגיע למרכז השירות
פתיחת כרטיס עבודה ותיעוד פרטי התקלה
מתן הצעת מחיר ללקוח ומתן הסבר על הטיפול
ייעוץ ללקוח בנוגע לטיפולים/תיקונים מומלצים
שמירת קשר רציף עם מנהל העבודה בנוגע לסטטוס התיקון ועדכון הלקוח
מסירת הרכב ללקוח
טיפול באירועי שירות ותלונות לקוחות

למי מתאימה המשרה?
אוריינטציה מכירתית ושירותית
ניסיון בעבודה בסביבה ממוחשבת
ניסיון קודם כיועץ שירות – יתרון
רקע בענף הרכב – יתרון
א-ה: 7:30-16:00. שישי לסרוגין: 7:30-12:00

מטרת התפקיד:
ליווי  מסע הלקוח  במרכז השירות,  תוך מקסום חווית השרות לשביעות רצון הלקוח.

איך יראה היום שלך?
קבלת הלקוח המגיע למרכז השירות
פתיחת כרטיס עבודה ותיעוד פרטי התקלה
מתן הצעת מחיר ללקוח ומתן הסבר על הטיפול
ייעוץ ללקוח בנוגע לטיפולים/תיקונים מומלצים
שמירת קשר רציף עם מנהל העבודה בנוגע לסטטוס התיקון ועדכון הלקוח
מסירת הרכב ללקוח
טיפול באירועי שירות ותלונות לקוחות
 

למי מתאימה המשרה?
ניסיון בשירות פרונטלי
ניסיון בעבודה בסביבה ממוחשבת
ניסיון קודם כיועץ שירות – יתרון משמעותי
רקע בענף הרכב – יתרון משמעותי
א-ה: 7:30-16:00. שישי לסרוגין: 7:30-12:00
 

איך יראה היום שלך?
ניהול צוות והובלתו לעמידה ביעדים
 ליווי מקצועי של הצוות
אחריות לתעדוף ותזמון המשימות בצוות
בקרה על תהליכי העבודה בצוות. רישום וסגירה של כרטיסי עבודה, תוך הקפדה על מילוי מלא של הפעולות והחלפים לטובת הגשת תביעות/ הצעות מחיר.
ביצוע הדרכות וחניכות למכונאים חדשים בתהליכי כניסה לתפקיד ובשוטף
ניצול יעיל של העובדים והליפטים (משאבים) בצוות
אחריות על תחום הבטיחות בצוות

למי מתאימה המשרה?
ניסיון מקצועי רב שנים בתחום הרכב הכבד
אנגלית טכנית ברמה טובה 
ניסיון בניהול צוות 
הסמכה של סוג 3 לפחות במכונאות /חשמל רכב – יתרון
5 ימי עבודה+ ימי שישי לסרוגין.

רוצה להצטרף לחברה מובילה בענף הרכב?
זו ההזדמנות שלך להיות חלק מצוות מקצועי, משפחתי ויציב!
תיאור התפקיד:
• טיפול שוטף ברכבים.
• תיקון תקלות ובדיקות מכאניות.
• עבודה בצוות וממשקים מרובים מול מאבחני דיאגנוסטיקה ויועצי שרות במוסך.
תמריץ חודשי
ארוחות מסובסדות
ביטוח בריאות
📍 כלמוביל – בית של אנשים שמובילים קדימה.
בואו לגדול איתנו ולקחת חלק בעשייה משמעותית בעולם הרכב!

ניסיון כמכונאי/ת או ניסיון צבאי – חובה
לימודי מכונאות/ הנדסאות רכב – יתרון משמעותי